Терминалы для видеожалоб появились на двух столичных вокзалах

На Ленинградском и Казанском вокзале поставили терминалы, с помощью которых пассажиры могут записать видеообращение и направить его в Дирекцию вокзалов Открытого акционерного общества «Российские железные дороги».

- Обращения могут касаться любых вопросов и жалоб, - отметили в пресс-службе Дирекции.

Как уточнили на сайте газеты «Вечерняя Москва», ответы на видео-обращения начнут размещать на официальном сайте Российских железных дорог.

В данный момент на Казанском вокзале действует три терминала, а на Ленинградском – два.

Власти города делают все возможное, чтобы наладить обратную связь с москвичами. Например, в апреле у пользователей портала «Наш город» появилась  возможность отправить жалобу через него в полицию.